天貓物流園受5號臺風“丹娜絲”影響，園區的變壓器出現故障，從而導致園區電力受影響無法獲取市電。供電局檢修部門立即安排技術人員到現場檢修變壓器。供電局技術人員反饋給園區，此次維修變壓器需要為期6-7天左右時間，在這期間市電不能給園區供電，如有需要可以自行租賃發電機組使用。
物流園在了解到市電不能供應，只有用發電機供電后聯系我公司。物流園將具體情況告知我公司我，我公司了解到此次供電服務物流園的用電量總共需要1600KW左右，分別是兩個廠房用電，每個廠房用電在800KW左右?？紤]到物流園來往車輛較多，發電機組必須放置在偏遠一點，故兩個廠房所需電纜分別為50米?？紤]到現在是在臺風季節，雖然物流園對聲音大小沒有要求，但是還是需要用低噪音機組才更安全，這樣才能保證發電機在使用過程中不因臺風而產生安全事故，因而提供兩臺1200KW低噪音發電機組分別為兩個廠房使用。
在確定了用電方案后，我公司當即安排人員與車輛將發電機緊急送往現場，物流園早早就安排了吊車等待我們到來。在將發電機卸在規劃好的地方后，物流園電工與我公司技術人員一起將發電機組安裝完畢，并進行調試。在雙方確認發電機正常后，我公司安排兩名技術人員留在現場負責值守發電機組，確保接下來幾天用電安全順利完成。